CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
1. Chính sách đổi hàng

Nội Thất Lâm Gia hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày đơn hàng được giao thành công (không tính Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết), với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, không va đập, không hư hỏng do người sử dụng và đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

Sản phẩm bị lỗi do chất liệu, lỗi kỹ thuật hoặc lỗi trong quá trình sản xuất/lắp đặt từ phía Lâm Gia.
Sản phẩm được đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.

Sau thời hạn 3 ngày kể từ khi giao hàng thành công, Lâm Gia sẽ áp dụng chính sách bảo hành theo quy định đối với các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất và không hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác.

2. Chính sách trả hàng

Khách hàng chỉ được trả hàng ngay tại thời điểm nhận hàng nếu sản phẩm không đúng với thông tin đặt hàng hoặc khách hàng thay đổi nhu cầu.
Trường hợp này, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển theo thực tế phát sinh (và chi phí lắp đặt nếu có).

3. Lưu ý quan trọng

Thời gian xử lý đổi/trả hàng phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển, Lâm Gia mong quý khách thông cảm trong trường hợp có chậm trễ.
Nếu khi nhận hàng, quý khách phát hiện bao bì bị rách, méo mó, sản phẩm không còn nguyên vẹn, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đơn vị vận chuyển hoàn trả lại cho Nội Thất Lâm Gia.