Chính Sách Vận Chuyển

Chính sách vận chuyển của Nội Thất Lâm Gia được xây dựng nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và an toàn. Chúng tôi luôn nỗ lực tối ưu quy trình giao nhận để sản phẩm đến tay khách hàng đúng thời gian, đúng chất lượng và nguyên vẹn trong suốt quá trình vận chuyển.

1. Phạm vi giao hàng

Nội Thất Lâm Gia hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc đối với các sản phẩm nội thất gia đình, nội thất văn phòng và các hạng mục thi công theo yêu cầu. Chúng tôi nhận giao hàng tại:

Khu vực TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận
Các tỉnh thành trên toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển đối tác
Công trình nhà ở, căn hộ, văn phòng, cửa hàng và dự án nội thất

Đối với các đơn hàng cồng kềnh hoặc cần lắp đặt tận nơi, đội ngũ kỹ thuật sẽ liên hệ để xác nhận lịch giao cụ thể trước khi vận chuyển.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.

Nội thành TP. Hồ Chí Minh: từ 1 – 3 ngày làm việc
Khu vực ngoại thành và các tỉnh miền Nam: từ 2 – 5 ngày làm việc
Các tỉnh thành khác: từ 3 – 7 ngày làm việc tùy khu vực

Đối với sản phẩm đặt theo yêu cầu, thời gian sản xuất và giao hàng sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi tiến hành thi công hoặc vận chuyển.

Trong các trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, thiên tai, ùn tắc giao thông hoặc đơn vị vận chuyển quá tải, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Nội Thất Lâm Gia sẽ chủ động thông báo để khách hàng thuận tiện sắp xếp nhận hàng.

3. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được tính dựa trên:

Khu vực nhận hàng
Kích thước và trọng lượng sản phẩm
Hình thức giao hàng
Giá trị đơn hàng

Nội Thất Lâm Gia hỗ trợ miễn phí giao hàng trong phạm vi nhất định đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo chương trình ưu đãi hiện hành.

Đối với các đơn hàng ngoại tỉnh hoặc hàng cồng kềnh, nhân viên sẽ liên hệ báo phí cụ thể trước khi giao.

4. Quy trình nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng:

Kiểm tra số lượng và tình trạng sản phẩm
Kiểm tra mẫu mã, màu sắc theo đơn đặt hàng
Đồng kiểm cùng nhân viên giao hàng nếu cần thiết

Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai mẫu, khách hàng vui lòng phản hồi ngay tại thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

Sau khi khách hàng ký nhận hoặc hoàn tất thanh toán, Nội Thất Lâm Gia mặc định đơn hàng đã được giao thành công và đúng yêu cầu.

5. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển

Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm bảo quản hàng hóa trong suốt quá trình giao nhận, hạn chế tối đa va đập hoặc hư hỏng.

Trong trường hợp phát sinh sự cố do quá trình vận chuyển như:

Mất hàng
Giao sai hàng
Hư hỏng do va chạm

Nội Thất Lâm Gia sẽ phối hợp cùng đơn vị giao nhận để kiểm tra và hỗ trợ xử lý quyền lợi cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.

6. Các trường hợp giao hàng không thành công

Đơn hàng có thể bị trì hoãn hoặc hủy trong các trường hợp:

Không liên hệ được với khách hàng
Khách hàng cung cấp sai địa chỉ hoặc số điện thoại
Khách hàng từ chối nhận hàng
Khu vực giao hàng nằm ngoài phạm vi hỗ trợ

Trong các trường hợp trên, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để xác nhận và hỗ trợ xử lý phù hợp.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ:

NỘI THẤT LÂM GIA
Email: noithatlamgia@gmail.com
Địa chỉ: 64 Đường số 9, Khu Phố 54, P. Linh Xuân, Tp. Hồ Chí Minh
SDT: 0909044999

Giỏ hàng

Chính Sách Vận Chuyển

1. Phạm vi giao hàng

2. Thời gian giao hàng

3. Chi phí vận chuyển

4. Quy trình nhận hàng

5. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển

6. Các trường hợp giao hàng không thành công

7. Thông tin liên hệ

0 Bình luận

Sản phẩm mới

Bài viết liên quan

Báo Giá Dịch Vụ Thi Công Nội Thất Trọn Gói Tại Xưởng 2026

Thiết Kế & Thi Công Nội Thất Trọn Gói Hiện Đại

Giới Thiệu Về Lâm Gia

Chính Sách Thanh Toán

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN